Recuperación de datos: qué hacer si has perdido archivos

Perder documentos, fotografías, trabajos o archivos importantes puede convertirse rápidamente en un problema. Un borrado accidental, una avería del disco o un fallo del sistema pueden hacer que información que utilizábamos con normalidad deje de estar disponible.

La buena noticia es que perder el acceso a un archivo no significa necesariamente que se haya perdido para siempre. En muchos casos existen posibilidades de recuperación, pero lo que hagamos justo después de detectar el problema puede ser determinante.

¿Qué hacer si has perdido archivos?

Lo primero es evitar seguir utilizando innecesariamente el dispositivo donde estaban almacenados los archivos.

Antes de hacer nada más:

  • Comprueba la papelera de reciclaje.
  • Revisa tus copias de seguridad.
  • Comprueba servicios como OneDrive, Google Drive o Dropbox.
  • Evita copiar nuevos archivos en la unidad afectada.
  • No formatees el dispositivo.
  • Si los datos son importantes, evita realizar pruebas innecesarias.

Cuanto menos se modifique el dispositivo después de la pérdida, mejor.

Qué hacer para recuperar archivos perdidos

Mantenimiento informático puntual o periódico

Uno de los errores más habituales es intentar solucionar el problema rápidamente realizando acciones que pueden complicar posteriormente la recuperación de datos. Por ejemplo, conviene evitar instalar programas de recuperación en el mismo disco afectado, formatear una unidad porque Windows lo solicita o copiar grandes cantidades de información sobre ella.

También es importante distinguir entre un problema lógico y una posible avería física. Si un disco duro comienza a realizar clics, ruidos extraños, desaparece del sistema o se conecta y desconecta continuamente, no es recomendable insistir encendiéndolo y realizando pruebas una y otra vez. En estos casos, lo más prudente es detenerse y analizar el problema antes de modificar el dispositivo.

¿Se pueden recuperar archivos de un disco duro, SSD o USB?

En muchos casos es posible recuperar total o parcialmente información eliminada, aunque nunca puede garantizarse la recuperación.

En un disco duro tradicional, determinados archivos eliminados pueden permanecer disponibles mientras no hayan sido sobrescritos.

En los SSD, la recuperación puede ser más complicada debido a la forma en la que estas unidades gestionan la información eliminada.

Las memorias USB y tarjetas de memoria también pueden presentar problemas de corrupción, particiones dañadas o unidades que repentinamente solicitan ser formateadas.
Recuperación de datos de disco duro SSD y USB

¿Cuándo acudir a un servicio profesional de recuperación de datos?

No todas las pérdidas de archivos necesitan una intervención especializada. Sin embargo, cuando la información es importante conviene valorar el riesgo 

Es especialmente recomendable solicitar ayuda cuando:

  • No existe ninguna copia de seguridad.
  • El disco o dispositivo no es reconocido.
  • Aparecen errores continuamente al intentar acceder.
  • El disco duro realiza ruidos extraños.
  • Se han eliminado accidentalmente muchos archivos.
  • Existe información empresarial importante.
  • El equipo no arranca y necesitamos recuperar sus datos.
  • No sabemos exactamente qué ha provocado el problema.
Servicio profesional de recuperación de datos
¿Se pueden recuperar archivos borrados definitivamente?

En algunos casos sí. Dependerá del dispositivo, de cómo se hayan eliminado y de si posteriormente se han escrito nuevos datos sobre la unidad.

Comprueba primero la papelera y tus copias de seguridad. Si no aparece, evita seguir utilizando innecesariamente el disco donde estaba almacenada.

En determinados casos puede recuperarse parte de la información, aunque depende del tipo de formateo y del uso posterior del dispositivo.

Depende del tipo de avería. Si el disco realiza ruidos extraños o deja de ser reconocido, es recomendable no realizar pruebas repetidamente.

Un fallo de Windows no significa necesariamente que los datos se hayan perdido. Puede ser posible acceder al disco mediante otro sistema antes de reparar o reinstalar Windows.

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